Vanliga frågor

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågor som andra kunder har haft.

När skickas min order?

Om beställningen är lagd innan kl 12.00 brukar vi oftast hinna packa och skicka ditt paket samma dag. Om inte skickas dina varor nästkommande arbetsdag.
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar, leveranser till vissa mindre orter kan ta någon dag extra.

Vart skickas mitt paket?

Ditt paket skickas med DHL Servicepoint och skickas till deras närmaste ombud baserat på det postnummer som du angav i din order.

Vart skickas min faktura?

Fakturan skickas till den E-postadress du angav i din order. Om du inte har fått någon faktura eller har andra frågor angående din betalning tveka inte att kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.

Kan jag betala med faktura och sedan ändra leveransadress?

Nej, tyvärr inte. Vid fakturabetalning skickas alltid din order till den adress angiven i ordern.

Priser.

Alla priser på Swesports.se är i svenska kronor och inkl. moms.

Jag har problem med hemsidan och kan inte lägga en beställning.

Tveka inte att kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. Kundtjänst: 0534-655703

Hur returnerar/byter jag en vara?

Swesports erbjuder 30 dagars ånger och bytesrätt. Önskar du returnera en vara under denna period använder du den retursedel och fraktsedeln som du fick med i leveransen. Fyll i retursedeln och skicka med returordern, klistra sedan på fraktsedeln på paketet och lämna in hos närmaste DHL-servicepoint ombud. Vi står för returfrakten.
 
Vill du göra ett byte returnerar du varan precis som ovan och lägger en ny order på den vara du vill byta till så skickas denna omgående från oss.
 
Om varan är använd mer än nödvändigt för att prova varan förbehåller vi oss rätten att använda ett värdeminskningsavdrag, med hänvisning till lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal i Sverige. 
 
Återbetalning av mottagen och godkänd retur sker inom 14 dager efter vi mottagit returen.

Garantier.

Garantierna beror på leverantör och vilken typ av vara det gäller. Om du tror dig ha en vara som är inom ramen för en garanti tveka inte att kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.

Fraktpriser inom Sverige.

Om ordervärdet överstiger 500kr erbjuder vi fri frakt. Vid order under 500kr är frakten 59kr.

Levrerar ni utanför Sverige?

I dagsläget skickar vi enbart inom Sverige.

vi hjälper dig

Kontakta vår kundtjänst:
Mån - Fre 10-18

0534-655703

Butik

Välkommen att beöka vår butik i Ed mitt i den Dalsländska vildmarken.

ÖPPETTIDER butiken

Mån - Fre 10-18, Lörd - Sönd Stängt

Nyhetsbrev

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att ta del av erbjudanden och nyheter.

MINA SIDOR